Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 111u

1. Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với 111u — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu phục vụ thị trường Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 111u ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng có trên hệ thống 111u.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 111u, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể (như điều khoản khuyến mãi, quy tắc trò chơi riêng lẻ).

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản đăng ký cá nhân của Người chơi trên hệ thống 111u, được liên kết với một địa chỉ email và số điện thoại duy nhất.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản 111u của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí nào được 111u cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện đi kèm.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong hệ thống 111u.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 111u, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và Xổ số.

111u có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 111u, Người chơi phải đăng ký một tài khoản cá nhân theo quy trình được nêu trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 111u. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 111u, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 111u, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 111u khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý cho các hoạt động đó.

111u có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu giao dịch bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

111u áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để tuân thủ các quy định pháp lý quốc tế về bảo vệ trẻ em và ngăn chặn cờ bạc ở vị thành niên. Khi đăng ký tài khoản, Người chơi phải khai báo ngày sinh chính xác. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 111u sẽ yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi hợp lệ.

Các tài liệu được chấp nhận để xác minh danh tính và độ tuổi tại 111u bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) quốc tế còn hiệu lực
• Bằng lái xe ô tô hoặc xe máy được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam

Nếu 111u phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một Người chơi chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Mọi khoản tiền thắng cược bởi người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị hủy và không được hoàn trả. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào dịch vụ cá cược trực tuyến.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

111u hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, USDT TRC20 và Thẻ Cào. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương tiền điện tử được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Các quy định chung về giao dịch tài chính tại 111u:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì (trong vòng 1-3 phút)
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã được xác minh
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên hệ thống 111u

111u có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Điều này nhằm bảo vệ người chơi khỏi các hành vi gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật quốc tế. Mọi hành vi cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình giao dịch sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

111u thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 111u:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng điều khoản khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền: Một số chương trình khuyến mãi có mức giới hạn tối đa cho số tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút ra.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được liệt kê trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác.

6. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 111u, Người chơi đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến
• Không chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản 111u cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phần mềm nào để che giấu địa chỉ IP thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý
• Không cố gắng can thiệp, phá vỡ hoặc tấn công hệ thống bảo mật của 111u
• Thông báo ngay cho 111u khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc kết quả bất thường trong trò chơi
• Tự giới hạn thời gian và số tiền đặt cược theo khả năng tài chính cá nhân

Người chơi thừa nhận và đồng ý rằng cá cược trực tuyến có yếu tố rủi ro tài chính và 111u không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động đặt cược. Quyết định tham gia và mức độ đặt cược hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của Người chơi.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng 111u và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng ngoài việc đóng tài khoản:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác; thực hiện giao dịch gian lận; cố ý hoàn tiền (chargeback) sau khi đã sử dụng dịch vụ.
• Rửa tiền: Sử dụng 111u như một công cụ để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. 111u sẽ báo cáo mọi giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
• Thao túng trò chơi: Sử dụng phần mềm bot, AI, phần mềm hỗ trợ quyết định tự động hoặc bất kỳ công cụ nào giúp đặt cược không phải do chính tay Người chơi thực hiện.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác trong cùng một bàn để trục lợi bất hợp lệ, đặc biệt tại các bàn Poker, Game Bài và các trò chơi nhiều người chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố ý lợi dụng các lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng từ lỗi kỹ thuật đều bị c oi là vô hiệu và sẽ bị thu hồi.
• Quấy rối và xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt chủng tộc, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng 111u.

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu Người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 111u vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đình chỉ tài khoản bởi 111u: Chúng tôi có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chịu hoàn thành quy trình xác minh danh tính
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ theo chương trình Chơi có trách nhiệm
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 111u có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong tài khoản. Người chơi sẽ được thông báo về lý do đình chỉ và có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.